Wir bieten einen Maßanfertigungsservice für viele Artikel an. Es fällt eine zusätzliche Gebühr von + 30-40 % des angegebenen Preises an, um ein neues Schnittmuster speziell für Sie zu erstellen. Wir senden Ihnen eine Maßtabelle zu, die Sie mit Angaben dazu ausfüllen können, wo Sie Ihre Maße nehmen sollen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Artikel nach Maß wünschen.

Bitte erlauben Sie 3 - 4 Wochen, bis Ihre Bestellung hergestellt und an Sie geliefert wird. Ihr Paket wird in unauffälliger, nicht gebrandeter Verpackung ankommen. Um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher ankommt, verwenden wir Royal Mail Tracked Services oder einen Kurier, was bedeutet, dass die Waren bei Ankunft unterschrieben werden müssen. Sie können daher wählen, die Artikel an einen Ort liefern zu lassen, an dem jemand für die Annahme unterschreiben kann. Wenn niemand für die Annahme unterschreiben kann, hinterlässt der Zusteller eine Karte, damit Sie die Sendung innerhalb von 5 Tagen in Ihrem Zustellzentrum abholen können. Wenn Sie eine diskrete Lieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies direkt mit Ihnen arrangieren können.

Wenn Sie Ihre Bestellung schneller benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir empfehlen dringend, für Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs den Kurierdienst zu wählen, da die Kuriere schnell und zuverlässig sind. Wir bieten auch einen günstigeren Service über den Royal Mail International Postdienst an, der nachverfolgt wird. Alle Versandkosten trägt der Kunde.

An besonderen Anlässen und während der jährlichen Feiertage wie Weihnachten kann es aufgrund von Studienschließungen an gesetzlichen Feiertagen und Überbestellungen zu kleinen Verzögerungen bei unseren Lieferzeiten kommen. Wir informieren unsere Kunden stets, wenn es zu Verzögerungen bei der Auftragsbearbeitung kommt. 

Artikel können zurückgegeben oder gegen denselben Stil in einer anderen Größe ohne zusätzliche Warenkosten umgetauscht werden, jedoch werden Porto und Bearbeitung berechnet. Wenn Artikel zurückgegeben werden, um gegen einen anderen Stil umgetauscht zu werden oder für eine Rückerstattung, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % des Wertes der zurückgegebenen Waren zu erheben, um Inspektion, Neuverpackung und Verarbeitung zu decken. Jeder Artikel wird speziell auf Bestellung für den Kunden gefertigt. Wir erstatten nur Geld für Artikel, die fehlerhaft hergestellt wurden. Wenn Artikel als ungeeignet zurückgegeben werden, stellen wir eine Gutschrift aus. Das Porto wird vom gutgeschriebenen Betrag abgezogen.

Maßgeschneiderte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Speziell angepasste Artikel können ebenfalls nicht zurückgegeben werden.

Unterwäscheartikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, dazu gehören alle Hosen, Unterröcke und Strings.

Bitte lesen Sie unsere vollständige Rückgabebedingungen

Bestellungen werden individuell für jeden Kunden produziert und wir versuchen, sie so schnell wie möglich in die Produktion zu bringen. Aus diesem Grund können Bestellungen nur bis zu drei Tage nach unserem Eingang und der Bestätigung der Bestellung storniert werden. Nach dieser Zeit wird eine Stornogebühr von 20 % erhoben, um die Kosten für Materialien und Arbeit, die bei der Produktion der stornierten Bestellung verwendet wurden, zu decken. Das Kreditkartenunternehmen berechnet uns Stornogebühren, diese werden vom endgültig erstatteten Betrag abgezogen und dem Kunden klar angezeigt.

Unsere Latex- / Gummikleidung besteht aus Latex, einem Material, das eine potenziell tödliche allergische Reaktion auslösen kann. Sie müssen sicherstellen, dass Sie keine Latexallergie haben, bevor Sie diese Art von Kleidung kaufen.

Kleidung aus Latex ist empfindlich und erfordert besondere Sorgfalt bei Lagerung und Handhabung (siehe die Seite Latexpflege für vollständige Details). Die Einwirkung von Hitze, Sonnenlicht und Feuchtigkeit kann dazu führen, dass Latex weiß wird. Gefärbter und halbtransparenter Latex kann bei Kontakt mit Metallen, Schweiß und Make-up Flecken bekommen. Bondinage übernimmt keine Verantwortung für Flecken oder Verformungen des Latex, da diese Vorgänge außerhalb unserer Kontrolle liegen. Latex sollte immer vorsichtig behandelt werden – zu kräftiges Ziehen an eng anliegender Kleidung kann dauerhafte Dellen an den Fingerspitzen hinterlassen, und scharfe Nägel oder Schmuck können das Material leicht durchstechen.

Bitte lesen Sie unsere ausführliche Seite zur Pflege von Latex sorgfältig durch.

Alle direkten Zahlungs-Gateways halten sich an die vom PCI Security Standards Council festgelegten Standards des PCI-DSS, das eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover ist.